안녕하세요.
제주도 방문할때마다 항상 늘송파크텔을 이용하고있습니다.

카운터에 계신 직원분이 트립닷컴 어플을 추천해주셔서 예약을 그쪽으로했는데
취소가 안된다니 너무 당황스럽네요

이럴줄 알았으면 기존 야놀자나 여기어때를 이용했을텐데말이죠

숙소에 전화하니 트립닷컴을 통해서 취소요청을 해보라고하고

트립닷컴측에 문의넣으니 숙소에 무료취소를 요청했다고했는데 숙소측에서 거절했다고하네요

환불요청합니다. 취소부탁드립니다.